Holmes 17/10/2024
Importante leitura para gerentes de projetos
O livro explora os segredos por trás de grandes projetos bem-sucedidos e os fatores que levam ao fracasso de muitos deles.
Um dos pontos de destaque é quando o autor argumenta que, ao invés de confiar apenas em estimativas otimistas ou mal embasadas, as pessoas deveriam comparar seus projetos com dados de empreendimentos semelhantes, o que permite uma visão mais realista.
A chave para mitigar o viés do otimismo é usar dados históricos de projetos similares. Esse processo de ?previsão de classe de referência? ajuda a fornecer uma estimativa mais precisa de tempo, custos e potenciais armadilhas.
Outro aspecto fundamental é a abordagem modular para grandes projetos. Muitos projetos fracassam porque começam com uma escala ambiciosa demais. Ele sugere começar pequeno e construir com base em sucessos progressivos.
O autor também apresenta os principais vieses que podem comprometer o sucesso de um projeto:
1. Viés do Otimismo: Esse é um dos vieses centrais abordados por Flyvbjerg. Ele descreve como as pessoas tendem a superestimar os benefícios e subestimar os custos e desafios de um projeto. Isso leva a cronogramas irreais e orçamentos inadequados, com grandes impactos negativos na execução.
2. Viés de Ação: Refere-se à tendência humana de querer agir rapidamente, tomando decisões rápidas sem o planejamento ou a análise adequados. Isso pode resultar em projetos iniciados de maneira precipitada, sem uma base sólida, o que aumenta o risco de fracasso.
3. Viés de Planejamento: Esse viés está relacionado ao otimismo excessivo, onde os planejadores superestimam sua capacidade de controlar os resultados de um projeto. Eles acreditam que as coisas vão sair como planejado, ignorando os imprevistos ou desafios que podem surgir.
4. Viés de Ancoragem: Aqui, as primeiras informações que recebemos (como uma estimativa inicial de custos ou tempo) podem ?ancorar? nossa visão do projeto, e mesmo quando surgem dados novos e melhores, tendemos a ajustar nossas expectativas em torno dessa informação inicial, que muitas vezes é imprecisa.
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5. Viés de Confirmação: As equipes de projeto tendem a procurar e priorizar informações que confirmam suas crenças e ignorar ou minimizar aquelas que contradizem suas expectativas. Isso pode levar a uma visão distorcida do andamento do projeto.
6. Viés de Escalonamento do Compromisso (ou Sunk Cost Fallacy): Esse viés ocorre quando as pessoas continuam investindo em um projeto que já está falhando, simplesmente porque já gastaram muito tempo, dinheiro ou esforço. Em vez de reconsiderar a viabilidade, elas persistem, agravando as perdas.