Com uma linguagem muito simples, o livro aborda todas as fases de uma venda, desde a prospecção de clientes até o processo de pós-venda. Muito bom para quem nunca leu nada sobre o assunto ou conhece pouco sobre a área de vendas.
Ao final de cada capítulo o autor apresenta uma atividade para o profissional da área de vendas aplicar no seu dia-a-dia.
Indico para todos aqueles que iniciam na área de Marketing....
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