A Febre Starbucks

Surpreende-se quem começa a folhear achando que lerá um "livro case" sobre a Starbucks, sua história e como se tornou um império. Por ser profissional da área de marketing e admirar o seu trabalho, além de ser viciado em café, confesso que me interessei inicialmente no livro esperando encontrar suas estratégias de marketing, como lida com o ponto de vendas e como contorna o comportamento do consumidor para que crescesse tão rapidamente e moldasse a cultura do café por onde passa. Agra... leia mais