Mestre em pedagogia e também na língua inglesa, atuou como professora de inglês e teatro. Ao longo de sua carreira, escreveu mais de 100 livros para adolescentes e adultos, muitos dos quais se tornaram best-sellers. Nancy viaja pelos Estados Unidos ministrando em diversas escolas, igrejas e grupos de adolescentes e mães. Ela e o esposo, Jim, moram no Tenessee e têm uma filha.