Há muita diferença entre pessoas trabalhando realmente juntas num projeto (esta é uma equipe) e todas as elas apenas trabalhando ao mesmo tempo (este é um grupo). Quando um grupo pode ser considerado uma equipe? Como transformar um grupo em equipe? A resposta a essas questões está aqui, neste livro, que lhe indicará como administrar o talento humano na empresa, para alcançar a produtividade e a qualidade totais. Livro de leitura obrigatória num momento em que a maioria dos especialistas em administração e gerência prevê que o futuro pertence a organizações baseadas em equipes.