A busca constante pela excelência representa o compromisso com o crescimento, com a evolução e, principalmente, com a atitude de inovar, captar as tendências e transformá-las em realidade.
Excelência no Secretariado traduz o perfil do atual profissional de secretariado, que tem consciência da sua importância no cenário corporativo e sabe da necessidade do contínuo aprendizado, de forma compatível com as demandas do mercado globalizado e dos desafios presentes no seu cotidiano.
A obra é um olhar criterioso no presente e no futuro. É uma abordagem qualitativa das novas competências que estão agregadas ao papel desse profissional, aliadas às tendências já sinalizadas e esperadas de todo secretário antenado e com a missão de fazer a "diferença" no ambiente em que atua.
O livro nasce no momento certo, preenchendo lacunas, respondendo a desafios, acenando novos caminhos e oportunidades, somando expertises de profissionais atuantes da categoria, de mestres da educação e da capacitação, de representantes das entidades de classe e de importantes consultores, que aderiram ao objetivo maior de elaborar uma obra singular, para orgulho do Secretariado e de todos que ostentam a sua bandeira, com profissionalismo e paixão.