Comportamento Organizacional

O comportamento das pessoas, dos grupos aos quais elas pertencem e da cultura organizacional é altamente sensível e faz a diferença desde a qualidade da produtividade até os mais diversos segmentos da comunidade e da sociedade. Já nas primeiras raízes das teorias de Administração, há o esforço de construir processos e modelos de trabalho respeitando e integrando expectativas, necessidades e características humanas. Superados os tempos e movimentos, o planejamento da produção, o inquieto conhecimento sobre os mercados e os novos movimentos da internacionalização e alta tecnologia, nunca foi tão importante conhecer o comportamento organizacional. Este livro tem como proposta básica dar subsídios para uma atuação qualificada de pessoas que convivem com pessoas. Destacam-se os conceitos mais atuais - embora clássicos - sobre o comportamento humano nos níveis individual, grupal e organizacional. Nele são apresentadas de maneira descritiva e aplicada as mais diversas formas de atuar, vincular e influenciar