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Excelência Em Atendimento ao Cliente
Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial Competitivo
Alexandre Luzzi Las Casas
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ISBN-13:
9788576801269
ISBN-10:
8576801264
Ano: 2011 / Páginas: 299
Idioma: português
Editora: M. Books
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