O Poder do Seis Sigma

Diferente de qualquer outro livro sobre o programa de qualidade seis sigma, este é um parábola que simplifica o tema por meio do diálogo entre os amigos Joe e Larry. Joe Meter era jovem profissional brilhante e ambicioso, com muitas esperanças e sonhos para sua carreira. Ele e seu colega na universidade, Larry Hogan, começaram a trabalhar na american burger logo após se formarem, empolgados com ideias novas sobre como um dia liderariam a empresa.