Este livro apresenta uma metodologia de projeto de produto orientado para as necessidades do consumidor e do mercado. Aborda conceitos organizados em forma de 'ferramentas' para serem utilizados como produtos simples, encomendados por instrumentos durante a atividade de projeto. A teoria é ilustrada com diversos casos de aplicação prática. Todos eles foram baseados em projetos desenvolvidos pelo próprio autor e sua equipe do Design Research Centre, ligada à Universidade de Brunel, na Inglaterra.