Este livro provê material de primeira linha ao apresentar um método de diagnóstico da cultura organizacional e um instrumento eficiente de avaliação do desempenho da terceirização.
As dificuldades existentes nas relações de parceria entre as empresas, com o crescimento da adoção da terceirização e o número de insucessos dessas parcerias, têm feito as organizações contratantes se preocuparem com o alinhamento cultura em relação aos seus parceiros terceirizados. A competitividade exige que as empresas tenham alto desempenho para se manterem vivas.
A partir da percepção da existência do intangível no universo corporativo, diagnosticar a cultura organizacional e o desempenho das terceirizações passa a ser essencial para o sucesso corporativo. Essa é a proposta deste livro.
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