Ramires 24/08/2017
Meus apontamentos
As empresas visionários são empresas de longo prazo, não curto prazo.
Se a única preocupação dos fundadores fosse o retorno financeiro, elas não seriam extraordinárias.
A ideologia talvez seja o maior pilar dessas empresas, onde se assenta todo sistemas de crenças e valores delimitados.
Não adianta ter uma ideologia. É necessário uma sequência de ações e ditames para fazer as crenças valerem. Só palavras não bastam.
Com o passar do tempo tudo muda dentro dessas empresas, menos, é claro, a ideologia central.
Líderes carismáticos, nesse livro, não têm lugar. O que conta é construir uma empresa fornecendo ferramentas e processos condizentes com a ideologia. Os autores falam algumas vezes de uma "abordagem arquitetural", no sentido de construir ou montar. Os fundadores dessas empresas visionárias estão mais preocupados em construir uma empresa duradoura do que com o lucro ou enriquecimento pessoal. Claro, a maioria deles ficaram ricos, mas, no final das contas, esse foi somente um pequeno detalhe como tantos outros.
Não é necessário uma grande ideia para criar uma empresa visionária, mas, os autores colocam isso implicitamente, é necessário uma vida toda dedicada a construção dessa organização. Quando se busca algum resultado financeiro rápido e o que interessa é dispender a menor quantidade possível de esforço (falando em termos de uma vida toda) a abordagem da boa ideia funciona. Já, quando o que se almeja é criar uma organização duradoura e com valor agregado, a dedicação de uma vida inteira talvez não seja suficiente.
Na Wal-Mart (uma das empresas extraordinárias) foram introduzidos prêmios e reconhecimento público para funcionários que dessem boas ideias para cortar custos ou melhorar os processos. A participação nos lucros foi somente mais um diferencial. Parece que para criar uma empresa desse perfil é preciso reconhecer os esforços de pessoas com as quais você trabalha. Vejo que muitos empresários, principalmente no Brasil, ainda usam uma abordagem muito individualista. Buscam pagar o mínimo possível para colaboradores da organização e obter o maior lucro individual possível. Essa abordagem é fracassada.
Algumas práticas de algumas empresas me chamaram a atenção:
Ford: Henry Ford criou o modelo de carro popular no começo do século XX. Ele queria que qualquer um adquirisse um carro, inclusive seus operários. Mesmo com a alta demanda por modelos populares, Ford continuou diminuindo os preços e, como se não fosse suficiente, dobrou os salários dos seus operários. Os acionistas ficaram atônitos. Na época os jornais consideram a elevação dos salários como um "crime" em matéria de negócios, quase algo hediondo.
3M: Como forma de incentivar a criatividade, disseram para os pesquisadores utilizar 15% do seu tempo em projetos da sua própria escolha. A empresa também não obrigava funcionários que eram promovidos a assumirem funções gerenciais, se esses não quisessem.
IBM: Ao criar o IBM 360, um produto muito inovador, ela correu o risco de deixar toda sua linha de produtos anteriores desatualizada.
Boeing: Ao criar o 747 a empresa despendeu todo o esforço possível. Era tudo ou nada. Não existia aviação comercial naquela época, somente aviação para fins militares. Foi uma revolução no setor.
Não gostei de uma parte do livro. Quando os autores falam sobre a cultura de devoção das empresas visionárias e do cultismo como algo absolutamente sagrado dentro dessas empresas fiquei enojado. A ideia de que todos os valores e toda a ideologia é absolutamente sagrada e não merece crítica não me trouxe uma boa impressão.
De uma certa forma, as ideologias das grandes corporações mundiais exercem muita influência no mundo. No seus tratos com clientes, fornecedores e funcionários essas empresas exercem muita influência e moldam a forma como a sociedade moderna pensa. Só de pensar no assunto, me vêm mais preocupações a mente. Essas empresas moldam a nossa forma de pensar e opinião. Pensar criticamente, a meu ver, nunca foi tão difícil. Parece que não somos mais pessoas, mas unicamente consumidores influenciados por esse marasmo ideológico.