O turnover - saída de empregados das empresas, é um dos mais importantes fenômenos organizacionais. Sua definição geral é a suspensão da condição de membro de uma organização por parte de um indivíduo que recebia compensação monetária desta, ou seja, demissão.
Este trabalho destina-se a analisar as consequencias negativas do turnover, suas implicações para a organização e para os indivíduos que nela trabalham e quais os resultados gerenciais decorrentes.