Kimera 21/05/2021
A inclusão é o caminho.
A princípio, me foi recomendado este livro já que eu estava buscando mais conhecimentos para aplicar nas vendas, e apesar de eu ter ficado perdida em algumas partes, eu o adorei.
Um dos pontos fortes do livro é a facilidade de se ler: trás toda uma bagagem teórica, diversos exemplos, pesquisas, resultados, comparações e questionamentos para avaliar seu engajamento com a leitura.
O avanço da tecnologia revolucionou o mundo e consequentemente nasce uma nova geração de consumidores mais informados, críticos e que tendem a confiar mais, no Tocante a marcas, nas opiniões de pessoas próximas ou comunidades digitais, e não mais nas propagandas tradicionais geralmente focadas na exclusividade da marca.
Em tempos de empoderamento feminino e tolerância a diversidade, as empresas que buscam dar personalidade as suas marcas e tornando-as INCLUSIVAS, ao invés de EXCLUSIVAS e engajar seus clientes em seus projetos, tendem a alavancar no mercado.
kotler, nos trás a reflexão do que significa ser humano na era digital e trás exemplos de resultados de empresas que adotaram este perfil. E não é atoa que é considerado o pai do marketing.
Antes de ler Marketing 4.0, recomendo que leiam os antecessores publicados como por exemplo o Marketing 3.0.